Retourneren en ruilen

Hoe werkt retourneren?
Ook als je op afstand koopt, heb je dezelfde opties als in de winkel. Je kan je product bekijken en dan besluiten om zonder opgave van reden het product niet aan te schaffen. 

Wanneer is retourneren gratis? 

Je hebt het recht jouw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 30 dagen om jouw product retour te sturen. Je krijgt dan het orderbedrag exclusief alle verzendkosten terug. 

Bij retourneren vanuit andere landen bent u ook zelf verantwoordelijk voor het posten. 

Wat zijn de retours voorwaarden?
Je kunt binnen 30 dagen na ontvangst van jouw product een retour aanmelden.  

Kan ik mijn retour annuleren?
Dat is niet nodig. Als je het product niet binnen 30 dagen na aanmelding retourneert, dan wordt jouw retour geannuleerd. 

Hoe meld ik online mijn retour aan?
Bij Electro-Sat Amsterdam kan je makkelijk retourneren. Dit kan snel door middel van de bestelnummer te sturen naar ons per email naar info@electro-sat.eu