Geen signaal op de satellietontvanger: wat controleren?

De melding 'geen signaal' betekent niet automatisch dat de satellietontvanger defect is. Het probleem kan komen door een verkeerde ingang, een losgeraakte coaxkabel, instellingen, LNB of de uitrichting van de schotel. Ga systematisch te werk en begin met veilige controles binnenshuis.

Stap 1: wat zegt de televisie precies?

'Geen HDMI-signaal' van de tv: controleer eerst de tv-ingang, HDMI-kabel en voeding van de ontvanger. 'Geen satellietsignaal' in het ontvangersmenu: controleer de satelliet-/tunerkant. Dit zijn twee verschillende storingen.

Stap 2: controleer de coaxverbinding

Schakel het apparaat veilig uit voordat je kabels aanraakt. Controleer of de F-connector goed aansluit en of de kabel niet zichtbaar geknikt of beschadigd is. Zorg dat de afscherming niet per ongeluk kortsluiting maakt met de middenader. Gebruik geen beschadigde kabel.

Stap 3: kijk naar de instellingen

Controleer de geselecteerde tuner, satelliet, LNB-instellingen en eventuele DiSEqC-configuratie volgens de handleiding van jouw model. Voer geen willekeurige wijzigingen door als je de oorspronkelijke instellingen niet hebt vastgelegd.

Stap 4: vergelijk andere ontvangers

Werken meerdere aansluitingen of televisies tegelijk niet? Dan kan een gemeenschappelijke kabel, multiswitch, LNB of schotelprobleem aannemelijker zijn. Werkt alleen één ontvanger niet, kijk dan eerst naar diens aansluiting en instellingen.

Stap 5: denk aan weersomstandigheden en buitenwerk

Hevige neerslag of een verschoven schotel kan ontvangst beïnvloeden. Ga niet zelf op een dak, ladder of onveilige plek werken om de schotel te controleren. Laat risicovol buitenwerk uitvoeren door een geschikte professional.

Wanneer onderdelen vervangen?

Vervang niet meteen een LNB of ontvanger zonder de oorzaak te onderzoeken. Controleer het type LNB, de aansluiting en de configuratie voordat je een vervangend onderdeel kiest via persoonlijk onderdelenadvies.

Hulp bij uitrichten of installeren

Via de schotelservice kun je een aanvraag indienen voor hulp van een zelfstandige monteur. Electro-Sat voert deze werkzaamheden niet zelf uit. Bij vragen kun je ook WhatsApp Electro-Sat gebruiken.

Veelgestelde vragen

Kan een HDMI-kabel de oorzaak zijn van een melding op de televisie? Ja, bij 'geen HDMI-signaal'; maar niet noodzakelijk bij een tunermelding over ontbrekend satellietsignaal.

Moet ik mijn schotel zelf uitrichten? Niet als dat onveilige werkzaamheden vereist; schakel dan een professional in.

Geen signaal is iets anders dan geen kijkrechten

Noteer de exacte melding. Een melding over gecodeerde zenders of ontbrekende rechten vraagt een andere controle dan ontbrekend satellietsignaal. Wijzig geen abonnement of zenderconfiguratie op basis van alleen een zwart scherm.

Bereid een gerichte hulpvraag voor

• Het exacte merk en model van de ontvanger.
• De letterlijke foutmelding en of je het ontvangersmenu ziet.
• Of alle zenders of alleen bepaalde zenders getroffen zijn.
• Of andere ontvangers in huis dezelfde storing hebben.
• Of het probleem begon na weersverandering, kabelwerk of een instellingenwijziging.

Gebruik geen universeel percentage signaalsterkte als harde grens voor alle merken; meetweergaven verschillen per ontvanger. Leg bestaande instellingen vast en gebruik de modelspecifieke handleiding. Open de behuizing niet en vervang niet op goed geluk meerdere onderdelen.

Zie je de melding op de televisie terwijl het ontvangersmenu niet verschijnt? Begin dan bij de HDMI-controles.

Bron en service

Canal Digitaal: geen signaal van de satelliet. Aanbiederspecifieke instructies gelden alleen voor passende apparatuur. Voor uitrichten of installatiewerk kun je een zelfstandige monteur aanvragen; Electro-Sat voert dit werk niet zelf uit.

Inhoud gecontroleerd op 5 november 2026. Electro-Sat verkoopt hardware; een streaming- of IPTV-abonnement is niet inbegrepen.