Electro-Sat · información y servicio

Actualiza tu reproductor sin un nuevo inicio innecesario

Solución de problemas

Actualiza tu reproductor sin un nuevo inicio innecesario

Utiliza actualizaciones oficiales para el modelo exacto y mantén disponibles la alimentación y la red.

¿Es realmente necesaria una actualización?

Anota las versiones del sistema y de la app y el problema. Comprueba las opciones oficiales de actualización. Un archivo con nombre parecido puede pertenecer a otra versión.

Prepara la actualización

  1. Haz una copia de seguridad y comprueba que podrás volver a iniciar sesión.
  2. Asegura una alimentación estable y el espacio libre indicado en las instrucciones.
  3. Lea los mensajes de pantalla y no interrumpa la instalación.
  4. Tras reiniciar, prueba primero los controles, la imagen, el sonido y la red.

Restablecer no es lo mismo que actualizar

Restablecer los valores de fábrica puede borrar apps, cuentas y ajustes. Hazlo solo si sabes qué se pierde y cómo recuperarlo. Al pedir ayuda, indica el modelo, la versión y el error exactos. Un fallo habitual de una app no obliga a borrar todo el aparato.

Guía de Electro-Sat comprobada el 5 de noviembre de 2026. Los menús y la compatibilidad cambian según el modelo y el software. Un receptor TV no incluye automáticamente canales ni suscripción.