Electro-Sat · informatie & service

Je mediaspeler updaten zonder onnodig opnieuw te beginnen

Problemen oplossen

Je mediaspeler updaten zonder onnodig opnieuw te beginnen

Gebruik officiële updates voor het juiste model en houd stroom en netwerk beschikbaar tijdens het bijwerken.

Is er echt een update nodig?

Noteer de huidige systeem- en appversie en het concrete probleem. Controleer de officiële updatemogelijkheid van het apparaat en de app. Een willekeurig bestand met een vergelijkbare modelnaam kan voor een andere uitvoering bedoeld zijn.

Bereid je voor

  1. Bewaar belangrijke eigen bestanden en controleer of je je account weer kunt aanmelden.
  2. Zorg voor een stabiele voeding en voldoende vrije opslag volgens de instructies.
  3. Lees de melding op het scherm en onderbreek de installatie niet.
  4. Test na de herstart eerst de basis: bediening, beeld, geluid en netwerk.

Een reset is iets anders

Een fabrieksreset kan apps, accounts en instellingen wissen. Gebruik die stap pas als je weet wat je kwijtraakt en hoe je daarna herstelt. Geef bij hulpvragen je exacte model, versie en foutmelding door. Een gewone appstoring hoeft niet te betekenen dat het hele apparaat gewist moet worden.

Uitleg van Electro-Sat. Gecontroleerd op 5 november 2026. Menu’s en ondersteuning kunnen per model en softwareversie verschillen. Een tv-box levert niet automatisch zenders of een abonnement.